In questa sezione troverai le risposte alle domande più frequenti. Se non trovi ciò che fa per te scrivici a [email protected]
Se hai problemi con la riproduzione dei video o non riesci a segnare come completato un corso prova a cancellare la cache del tuo browser. Apri le impostazioni del tuo browser e cerca “cache”, dopodiché eliminala.
Per seguire le lezioni dal proprio dispositivo mobile, bisogna accedere all’Area Utente Bikeitalia, sezione Video Corsi. Per visualizzare le lezioni occorre una connessione internet.
Per poter completare le lezioni e gli argomenti di un corso occorre guardare il video fino alla fine. Solo dopo aver terminato il video il pulsante “Segna come completato” potrà essere cliccato.
Se la lezione non ha audio controlla il volume del player. Guarda in basso a destra, troverai una serie di barre verticali, se sono tutte grige premi finché non diventano azzurre per alzare il volume.
Puoi provare con una delle seguenti soluzioni:
Soluzione 1: fare il login da Incognito:
Per disiscriversi è necessario scrivere a [email protected] chiedendo la cancellazione del proprio account
Se hai creato due profili scrivi a [email protected] chiedendo di unificarli.
Potrai recuperare la tua password cliccando su Accedi e scegliendo l’opzione “Hai dimenticato la password?”. Se hai problemi con il recupero della password, contatta il nostro staff all’indirizzo email [email protected]
Accedendo all’Area Utente con le credenziali, potrai modificare i tuoi dati dalla sezione “Dettagli Account” cliccando su “Profilo”.
Controlla nelle cartelle Spam e Promozioni della tua casella di posta. Qualora non trovassi la mail con i dati, contatta il nostro staff all’indirizzo email [email protected] per essere supportato nel recupero delle credenziali di accesso all’Area Utente.
Dopo aver compilato correttamente il form d’iscrizione, riceverai una mail automatica con il riepilogo delle informazioni del corso e le istruzioni per effettuare il pagamento. Se nel giro di qualche ora non ricevi la mail in questione, accertati di aver digitato l’indirizzo mail corretto, altrimenti controlla nella casella dello spam, a volte potrebbe finire lì.
Se non trovi quello che stai cercando, contattaci! [email protected]
Sì, è possibile annullare la partecipazione ad un corso in presenza e ottenere un rimborso alle seguenti condizioni
100% della quota se entro 30 gg dalla data del corso. 50% della quota se entro 7 gg dalla data del corso. Rimborso non previsto per rinunce al di fuori di questi termini.
Ai corsi di meccanica base 1 consigliamo sempre di portare la propria bici, per memorizzare meglio le operazioni imparate al corso e ripeterle a casa più facilmente. Se non riesci a portare la bici, Bikeitalia mette a disposizione un servizio di noleggio disponibile soltanto se il corso si svolge nella sede di Milano. Ai corsi di meccanica Base 2 la bici è opzionale: telai e componenti saranno messi a disposizione da Bikeitalia. Bikeitalia mette a disposizione dei corsisti tutti gli attrezzi necessari, banchi da lavoro, guanti e cavalletti.
Ogni giornata di corso dura 8 ore ed ogni argomento trattato è diviso sempre in 3 fasi: la prima di teoria, in cui il relatore spiega il funzionamento del componente, la seconda di pratica visiva, in cui il relatore mostra come il componente si monta/regola, e la terza di pratica attiva in cui sono i corsisti a compiere l’operazione.
I materiali delle lezioni resteranno disponibili nella tua Area Utente, sotto “video corsi”.
Alcuni materiali didattici possono essere scaricati: li troverai chiaramente indicati come disponibili per il download all’interno del corso.
I materiali del corso resteranno disponibili nella tua Area Utente, sotto “download”.
I materiali del corso resteranno disponibili nella tua Area Utente, sotto “video corsi”.
Il buono regalo è utilizzabile su tutti i corsi presenti nel catalogo al momento del suo utilizzo.
Dopo aver cliccato su “aggiungi al carrello”, si aprirà appunto la pagina del carrello. Qui è possibile inserire il codice del buono regalo ricevuto via mail.
Ricorda di cliccare su “applica coupon”!
Il valore del buono sconto verrà scalato automaticamente dal prezzo del corso.
Se non utilizzi tutto il credito, potrai conservare il codice e utilizzare il restante denaro per l’acquisto di un altro corso.
Il buono regalo è un credito da utilizzare per iscriverti ad uno dei corsi online o in presenza.
Potrai acquistare il buono regalo direttamente dal nostro sito, nella pagina dedicata. In fase di acquisto, ti sarà richiesto di inserire l’indirizzo email del destinatario del tuo regalo.
Potrai scegliere se pagare con carta di credito, paypal o bonifico bancario.
Il destinatario del tuo regalo riceverà il buono regalo via mail, all’indirizzo da te inserito in fase di acquisto. Il buono regalo potrà essere utilizzato entro 12 mesi dalla data di acquisto. Sarà necessario inserire il codice regalo direttamente nella pagina di conferma ordine del corso selezionato.
Clicca qui per acquistare un buono regalo.
Bisogna accedere all’Area Utente Bikeitalia Corsi, sezione Video Corsi.
Sotto ogni video lezione e argomento trovi il pulsante “segna come completato” . Quando finirai di guardare tutti i video, torna al tuo profilo e clicca “Scarica il certificato in PDF” per generare il tuo attestato di partecipazione.
Per la partecipazione ai corsi online potrai scaricare il certificato di partecipazione in formato PDF direttamente dalla tua Area Utente, al completamento delle lezioni, alla fine di ogni modulo del tuo corso.
Sì, gli attestati di partecipazione saranno consegnati in formato cartaceo solo ai partecipanti dei corsi in presenza.
Per i corsi online è prevista la consegna di attestati in PDF.
Gli attestati non non sono certificazioni ufficiali.
I corsi online si svolgono come videolezioni in modalità e-learning libero, potrai seguuirli quando vuoi senza obblighi e tempi di orario.
Si, potrai accedere ai corsi ogni volta che vorrai, senza limiti
Dopo l’acquisto riceverai un’email con le credenziali di accesso all’area corsi. Se non ricevi la mail controlla nella SPAM.
Certamente. È possibile accedere da più device alla propria Area Utente della piattaforma. Per accedere sarà sufficiente utilizzare le tue credenziali, ricevute in fase di iscrizione al sito.
Per partecipare ai corsi online di Bikeitalia sarà necessario un computer o un telefono con connessione ad internet. Le video lezioni possono essere seguite al ritmo che si desidera. Dopo l’acquisto i corsi possono essere rivisti infinite volte.
Il programma di ogni corso può essere consultato all’interno delle pagine dedicate.
Contattaci! Clicca qui per inviarci la tua richiesta.
Scegliendo come modalità di pagamento il bonifico bancario hai a disposizione 5 giorni per finalizzare l’ordine. Qualora scegliessi il bonifico, ti chiediamo di inoltrare la contabile al nostro indirizzo [email protected] così da velocizzare i tempi bancari.
È possibile acquistare i corsi tramite pagamento online con carta di credito o via bonifico. In ogni caso, l’iscrizione è completamente online e bisogna effettuarla dal sito www.corsi.bikeitalia.it
Scegli il corso che vuoi acquistare su questo sito e clicca su “Acqusta”. Verrai reindirizzato alla pagina del carrello, dove potrai controllare cosa stai acquistando. Premi “Procedi con l’ordine”, inserisci i tuoi dati e il metodo di pagamento ed effettua l’acquisto. Riceverai un’email con i dati del tuo profilo per poter accedere ai corsi e al materiale online.