FAQ

  • Come si svolge un corso in presenza?

Ogni giornata di corso dura 8 ore ed ogni argomento trattato è diviso sempre in 3 fasi: la prima di teoria, in cui il relatore spiega il funzionamento del componente, la seconda di pratica visiva, in cui il relatore mostra come il componente si monta/regola, e la terza di pratica attiva in cui sono i corsisti a compiere l’operazione.

  • Come posso partecipare ad un Corso Online?

Per partecipare ai corsi online di Bikeitalia sarà necessario un computer o un telefono con connessione ad internet. Le video lezioni possono essere seguite al ritmo che si desidera. Dopo l’acquisto i corsi possono essere rivisti infinite volte.
Il programma di ogni corso può essere consultato all’interno delle pagine dedicate.

  • Ai corsi di meccanica base devo portare la mia bici o viene fornita da Bikeitalia? E gli attrezzi?

Ai corsi di meccanica base 1 consigliamo sempre di portare la propria bici, per memorizzare meglio le operazioni imparate al corso e ripeterle a casa più facilmente. Se non riesci a portare la bici, Bikeitalia mette a disposizione un servizio di noleggio disponibile soltanto se il corso si svolge nella sede di Monza.
Ai corsi di meccanica Base 2 la bici è opzionale: telai e componenti saranno messi a disposizione da Bikeitalia.
Ai corsi di freni, ruote e sospensioni, non serve portare la bici, perché si lavora sui singoli componenti messi a disposizione da Bikeitalia.

Bikeitalia mette a disposizione dei corsisti tutti gli attrezzi necessari, banchi da lavoro, guanti e cavalletti.

  • Come mi devo vestire per il corso?

Per ragioni di sicurezza consigliamo di utilizzare scarpe chiuse (o antinfortunistiche) e abbigliamento comodo, per poter lavorare agilmente sulle bici senza paura di sporcarti.

  • Come funziona il pagamento con bonifico?

I corsi Bikeitalia possono essere acquistati con Bonifico Bancario. Qui sotto trovi gli estremi per il pagamento:
Bikenomist srl
IBAN IT 38 Z 05018 01600 000012383345
Causale: Nome/Cognome/Corso/Data

Entro 5 giorni dall’iscrizione è necessario inviare la distinta di pagamento pena l’annullamento della pre-iscrizione.

  • Sono previsti sconti sui prezzi dei corsi?

Agli studenti universitari di Scienze Motorie, Medicina, Fisioterapia e Podologia è concesso uno sconto del 50% sull’acquisto dei corsi “Introduzione alla biomeccanica del ciclismo” e “Allenamento ottimale nel ciclismo”.
Per beneficiare dello sconto è sufficiente inviare via mail una copia dell’ultima tassa universitaria pagata o un altro documento che attesti l’iscrizione all’ente accademico. Si riceverà un coupon da utilizzare al momento dell’acquisto.

  • Come funziona il buono regalo?

Il buono regalo è un credito da utilizzare per iscriverti ad uno dei corsi online o in presenza.

Potrai acquistare il buono regalo direttamente dal nostro sito, nella pagina dedicata. In fase di acquisto, ti sarà richiesto di inserire l’indirizzo email del destinatario del tuo regalo. Ti saranno richiesti i dati di fatturazione necessari ai fini contabili. Potrai scegliere se pagare con carta di credito, paypal o bonifico bancario.
Il destinatario del tuo regalo riceverà il buono regalo via mail, all’indirizzo da te inserito in fase di acquisto. Il buono regalo potrà essere utilizzato entro 12 mesi dalla data di acquisto. Sarà necessario inserire il codice regalo direttamente nella pagina di conferma ordine del corso selezionato.

  • Come usare il buono regalo?

Il buono regalo è utilizzabile su tutti i corsi presenti nel catalogo al momento del suo utilizzo.
Dopo aver cliccato su “aggiungi al carrello”, si aprirà appunto la pagina del carrello. Qui è possibile inserire il codice sconto ricevuto via mail.
Ricorda di cliccare su “applica coupon”!
Il valore del buono sconto verrà scalato automaticamente dal prezzo del corso.
Se non utilizzi tutto il credito, potrai conservare il codice e utilizzare il restante denaro per l’acquisto di un altro corso.

  • È possibile annullare la partecipazione al corso in presenza una volta iscritti?

Sì, è possibile annullare la partecipazione ad un corso in presenza alle seguenti condizioni
100% della quota se entro 30 gg dalla data del corso.
50% della quota se entro 7 gg dalla data del corso.
Rimborso non previsto per rinunce al di fuori di questi termini.

  • Vengono rilasciati attestati di partecipazione?

Sì, gli attestati di partecipazione saranno consegnati in formato cartaceo solo ai partecipanti la cui iscrizione è stata confermata dal saldo almeno 7 giorni prima della data del corso. A tutti gli altri sarà inviato l’attestato via mail in formato pdf.

Per i corsi online è prevista la consegna di attestati in pdf.

Gli attestati non consistono certificazione.

  • Il pranzo è incluso?

No, il pranzo non è incluso. La nostra sede di Monza si trova a due passi dal centro città. Se vuoi puoi portare un pranzo al sacco.

  • Dove si trova la sede di Monza?

La nostra sede è in via San Martino 5/B, a fianco delle Poste. Se vieni in auto ricorda che siamo in ZTL, dovrai parcheggiare in piazza Cambiaghi, Piazza Trento Trieste, Piazza dell’Arengario o al Duomo Parking.

  • Come funziona l’assistenza post-corso?

Partecipando a un nostro corso, avrai diritto a 3 mesi di assistenza gratuita via mail e via Skype con i relatori. Potrai inviare le tue domande liberamente, ti risponderemo in un giorno lavorativo.

  • Devo andare via prima della fine del corso, come funziona?

Se devi andare via prima della fine del corso, ti verrà consegnato l’attestato e potrai comunque usufruire dell’assistenza post-corso per i temi che hai perso.

  • Come funzionano gli avvisi?

Riceverai una mail al momento del pagamento. Una settimana prima del corso riceverai un’altra mail con tutte le informazioni necessarie per partecipare al corso. Il giorno dopo il corso riceverai una mail con ulteriori informazioni.

  • Mi sono iscritto/a a un corso ma non ho ricevuto nessuna comunicazione. Perchè?

Dopo aver compilato correttamente il form d’iscrizione, riceverai una mail automatica con il riepilogo delle informazioni del corso e le istruzioni per effettuare il pagamento. Se nel giro di qualche ora non ricevi la mail in questione, accertati di aver digitato l’indirizzo mail corretto, altrimenti controlla nella casella dello spam, a volte potrebbe finire lì.
Una volta effettuato il pagamento, lo staff Bikeitalia invierà la ricevuta/fattura dopo 2-3 giorni lavorativi. Seguiranno poi ulteriori comunicazioni prima del corso.

  • Per i ricambi come faccio?

Puoi portare i tuoi ricambi ed effettuare le manutenzioni alla tua bici durante le fasi pratiche dei corsi. Ad esempio potrai portare cavi e guaine (cambio e freni), catena, pacco pignoni, pattini freno, nastro manubrio, manopole, serie sterzo, movimento centrale.

  • È possibile effettuare un pagamento a rate?

I Masterclass possono essere pagati in 2 rate: si potrà pagare un acconto minimo di 500€ via bonifico e il restante dovuto entro un mese dall’inizio del corso (sempre via bonifico bancario).

  • Mi sono iscritto al corso Masterclass ma voglio disdire la mia iscrizione: come faccio?

Se decidi di non partecipare al corso hai diritto a:

    • Entro due mesi dall’inizio del corso: rimborso completo dell’acconto
    • Entro un mese dall’inizio del corso: tratteniamo la caparra
    • Entro due settimane dall’inizio del corso: rimborso del 50% della seconda quota versata
    • Entro una settimana dal corso: nessun rimborso.

Il corso Masterclass è il più richiesto da parte dei nostri corsisti per cui se disdici entro pochi giorni dal corso stai privando un altro partecipante dell’opportunità di partecipare, per cui la policy di rimborso è molto restrittiva.